Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment myroventexiq protège et utilise vos données personnelles dans le respect de vos droits.

Informations Générales

Cette politique de confidentialité explique comment myroventexiq, société opérant sur le domaine myroventexiq.sbs, collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles. Elle s'applique à tous les services proposés par notre plateforme de créativité dédiée à la danse hip-hop, effective depuis janvier 2025.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation et de communauté hip-hop. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour créer votre compte et personnaliser votre expérience sur notre plateforme.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, préférences linguistiques. Ces données nous aident à améliorer la performance et la sécurité de notre site.

Données d'Activité

Cours suivis, progression dans les modules, interactions avec la communauté, évaluations et commentaires. Ces informations permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Données Financières

Informations de paiement cryptées, historique des transactions, abonnements actifs. Ces données sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement certifiés.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et limitons leur utilisation aux finalités suivantes :

Finalités Principales

  • Création et gestion de votre compte utilisateur sur la plateforme myroventexiq
  • Fourniture des cours de danse hip-hop et contenus éducatifs personnalisés
  • Traitement des paiements et gestion des abonnements
  • Communication concernant vos cours, actualités et nouvelles fonctionnalités
  • Support technique et service client pour résoudre vos problèmes
  • Amélioration continue de nos services basée sur vos retours et usage
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et garantie de la sécurité de la plateforme

Partage et Transmission des Données

myroventexiq s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants, toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.
Nos prestataires de services incluent des processeurs de paiement sécurisés, des services d'hébergement cloud certifiés, et des outils d'analyse respectueux de la vie privée. Tous sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées, mais vous seriez informés à l'avance et conserveriez tous vos droits sur ces données. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.

Vos Droits sur vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'Accès

Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Refusez certains traitements de vos données, notamment pour le marketing direct ou les communications commerciales.

Droit de Limitation

Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes de pointe, et nous effectuons des audits de sécurité réguliers. Notre équipe technique surveille en permanence les tentatives d'intrusion et met à jour nos systèmes de protection.
Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est 100% sécurisé. En cas de violation de données vous concernant, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts et prévenir de futurs incidents.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui nous incombent.

Durées de Conservation

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
  • Données de navigation : 13 mois maximum, puis anonymisation
  • Correspondances support : 5 ans après la dernière interaction
  • Données de marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans sans interaction
  • Cookies et traceurs : selon les durées définies dans notre politique cookies
Après expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant, sauf si nous avons une obligation légale de conservation.

Transferts Internationaux de Données

Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis pour des services cloud spécialisés.
Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certifications Privacy Shield pour les entreprises américaines, ou décisions d'adéquation. Vos données bénéficient toujours du même niveau de protection qu'en Europe.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences) sont automatiquement activés. Les cookies analytiques et publicitaires nécessitent votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : info@myroventexiq.sbs
Téléphone : +33 5 56 79 14 14
Adresse : 11 Avenue Georges Clemenceau, 06000 Nice, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Dernière mise à jour : Janvier 2025. Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Vous serez informés de tout changement significatif.