Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment myroventexiq protège et utilise vos données personnelles dans le respect de vos droits.
Informations Générales
Cette politique de confidentialité explique comment myroventexiq, société opérant
sur le domaine myroventexiq.sbs, collecte, utilise, stocke et protège vos
informations personnelles. Elle s'applique à tous les services proposés par
notre plateforme de créativité dédiée à la danse hip-hop, effective depuis
janvier 2025.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette
politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises
applicables en matière de protection des données.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos
services de formation et de communauté hip-hop. Cette collecte s'effectue
de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance,
adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour créer votre
compte et personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions,
préférences linguistiques. Ces données nous aident à améliorer la
performance et la sécurité de notre site.
Données d'Activité
Cours suivis, progression dans les modules, interactions avec la
communauté, évaluations et commentaires. Ces informations
permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage.
Données Financières
Informations de paiement cryptées, historique des transactions,
abonnements actifs. Ces données sont traitées de manière sécurisée
par nos partenaires de paiement certifiés.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos
services légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et
limitons leur utilisation aux finalités suivantes :
Finalités Principales
- Création et gestion de votre compte utilisateur sur la plateforme myroventexiq
- Fourniture des cours de danse hip-hop et contenus éducatifs personnalisés
- Traitement des paiements et gestion des abonnements
- Communication concernant vos cours, actualités et nouvelles fonctionnalités
- Support technique et service client pour résoudre vos problèmes
- Amélioration continue de nos services basée sur vos retours et usage
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et garantie de la sécurité de la plateforme
Partage et Transmission des Données
myroventexiq s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des
partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants, toujours dans
le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.
Nos prestataires de services incluent des processeurs de paiement
sécurisés, des services d'hébergement cloud certifiés, et des outils
d'analyse respectueux de la vie privée. Tous sont soumis à des accords de
confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de
protection que nous appliquons.
En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient
être transférées, mais vous seriez informés à l'avance et conserveriez tous
vos droits sur ces données. Nous pouvons également divulguer des
informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes.
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos
données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons
sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement
dans votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve
de nos obligations légales de conservation.
Droit de Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer
vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Refusez certains traitements de vos données, notamment pour le
marketing direct ou les communications commerciales.
Droit de Limitation
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données
dans certaines circonstances spécifiques.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons
en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour
protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération,
divulgation ou destruction.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe,
avec chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions. Les mots de passe
sont hachés avec des algorithmes de pointe, et nous effectuons des audits
de sécurité réguliers. Notre équipe technique surveille en permanence les
tentatives d'intrusion et met à jour nos systèmes de protection.
Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est 100% sécurisé. En cas de
violation de données vous concernant, nous vous informerons dans les 72
heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts
et prévenir de futurs incidents.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon
les obligations légales qui nous incombent.
Durées de Conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de navigation : 13 mois maximum, puis anonymisation
- Correspondances support : 5 ans après la dernière interaction
- Données de marketing : jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans sans interaction
- Cookies et traceurs : selon les durées définies dans notre politique cookies
Après expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées
ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander une
suppression anticipée en nous contactant, sauf si nous avons une obligation
légale de conservation.
Transferts Internationaux de Données
Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union
Européenne. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être
situés en dehors de l'UE, notamment aux États-Unis pour des services cloud
spécialisés.
Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en
place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission
européenne, certifications Privacy Shield pour les entreprises américaines,
ou décisions d'adéquation. Vos données bénéficient toujours du même niveau
de protection qu'en Europe.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer
votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et
personnaliser le contenu. Lors de votre première visite, un bandeau vous
permet de gérer vos préférences en matière de cookies.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, panier,
préférences) sont automatiquement activés. Les cookies analytiques et
publicitaires nécessitent votre consentement explicite. Vous pouvez
modifier vos choix à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via
votre navigateur.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour
exercer vos droits :
Email : info@myroventexiq.sbs
Téléphone : +33 5 56 79 14 14
Adresse : 11 Avenue Georges Clemenceau, 06000 Nice, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer
une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique
et des Libertés).
Dernière mise à jour : Janvier 2025. Cette politique peut être
modifiée pour refléter les évolutions légales ou de nos services. Vous serez
informés de tout changement significatif.